1. Quem trata os dados
A R2 Reformas é responsável pelas informações coletadas neste site. Para assuntos relacionados à privacidade, você pode entrar em contato pelos canais de WhatsApp disponíveis no próprio site.
2. Informações fornecidas por você
Ao solicitar uma avaliação, você pode informar nome, telefone, serviço de interesse, local do serviço e uma descrição da necessidade. O formulário prepara uma mensagem no seu navegador e direciona você ao WhatsApp para concluir o contato.
As mensagens enviadas pelo WhatsApp também são tratadas pela plataforma WhatsApp/Meta, conforme os termos e políticas desse serviço.
3. Dados de navegação e publicidade
Com sua autorização, usamos Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel para entender o uso do site, medir contatos e avaliar campanhas. Essas tecnologias podem tratar informações como páginas visitadas, data e horário, tipo de dispositivo, identificadores on-line e origem da visita.
O Google Analytics desta propriedade está configurado para reter dados de eventos e usuários por 14 meses. Os demais provedores aplicam seus próprios prazos e regras de retenção.
4. Cookies e armazenamento local
- Necessários: mantêm temporariamente a mensagem e a origem do contato durante o encaminhamento ao WhatsApp.
- Preferência: guardam no navegador sua escolha sobre cookies.
- Medição e publicidade: só recebem permissão após você aceitar os cookies não essenciais.
Você pode recusar os cookies não essenciais e continuar usando o site e o WhatsApp normalmente.
5. Finalidades e bases de tratamento
Tratamos informações para responder pedidos de orçamento, prestar atendimento, proteger o funcionamento do site, cumprir obrigações legais e, mediante consentimento, medir audiência e campanhas publicitárias.
6. Compartilhamento
Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários ao funcionamento dos serviços, como hospedagem, Google e Meta/WhatsApp. Não comercializamos dados pessoais.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar informações sobre o tratamento, correção, exclusão quando aplicável, portabilidade, oposição e revogação do consentimento. Entre em contato pelo WhatsApp do site para exercer seus direitos.
8. Como alterar sua escolha
Use o botão “Preferências de cookies”, exibido no canto inferior da página, para aceitar ou recusar novamente os cookies não essenciais.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A data da versão mais recente aparecerá no início desta página.